개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보와 이용 목적

필수 항목은 피해 금액과 연락처이며 성함·상담 내용은 선택 항목입니다. 문의 경로 확인을 위해 페이지 키워드와 광고 유입 정보를 함께 처리할 수 있습니다. 수집한 정보는 상담 연락과 피해 경위 확인, 문의 응대에 이용합니다.

주민등록번호, 계좌 비밀번호, 인증번호 등 상담에 불필요한 정보는 입력하지 마세요.

2. 보유기간과 파기

상담을 통해 전달받은 개인정보는 상담 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 별도 사건 위임이나 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 계약과 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 등 적절한 방법으로 파기합니다.

3. 외부 상담 서비스와 정보 제공

온라인 신청 내용은 상담 담당자에게 전달됩니다. Google Apps Script와 Gmail, Google Sheets 및 Telegram은 설정된 전달 경로에 따라 이용하며, 상담 목적에 따라 담당자의 메일함·관리 시트·알림 대화에 보관될 수 있습니다.

카카오톡 상담을 선택하면 해당 서비스의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 상담과 사건 처리에 필요한 범위를 벗어난 정보 제공은 법령상 근거 또는 별도 동의에 따릅니다.

4. 이용자의 권리

개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 상담 연락에 필요한 정보 제공에 동의하지 않으면 온라인 신청을 진행하기 어렵지만 전화 상담을 선택할 수 있습니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 상담을 요청할 수 있습니다.

5. 개인정보 보호와 문의

개인정보는 상담과 사건 처리에 필요한 담당자의 업무 범위에서 이용하며, 목적 외 이용과 불필요한 보관을 제한합니다.

개인정보 관련 문의: 법무법인 윤빛 · 010-7673-3544